Termini e condizioni
Data di entrata in vigore: 27 agosto 2026
I presenti Termini e condizioni regolano l'accesso e l'uso di Il Mio Impiegato IA, un servizio software gestito da Performance Labs SL, partita IVA ESB56217169, Paseo de la Castellana 194, Planta baja, Puerta B, 28046 Madrid, Spagna.
Contatto: hola@miempleadoia.es.
1. Il Servizio
Il Mio Impiegato IA e uno spazio di lavoro supervisionato e assistito da IA per operazioni documentali prima della contabilita. Aiuta studi contabili, consulenti e team professionali simili a raccogliere documenti, organizzare code di revisione, identificare dati documentali, controllare cio che manca, archiviare gli originali approvati, preparare solleciti supervisionati e scaricare documenti e dati fattuali.
Il Mio Impiegato IA non e uno studio contabile, un consulente fiscale, un consulente legale, un servizio di deposito ufficiale o un sistema ufficiale di contabilita. Il servizio non presenta dichiarazioni fiscali, non deposita registri pubblici, non prende decisioni ufficiali e non sostituisce la revisione professionale.
2. Chi Puo Usare Il Mio Impiegato IA
Puoi usare Il Mio Impiegato IA se puoi legalmente concludere un contratto e usi il servizio per finalita professionali o aziendali lecite. Se usi Il Mio Impiegato IA per conto di un'organizzazione, confermi di avere l'autorita per vincolare tale organizzazione e gestirne lo spazio di lavoro.
Sei responsabile della sicurezza delle credenziali, di invitare solo utenti autorizzati, assegnare ruoli appropriati e rimuovere prontamente l'accesso quando un utente non deve piu accedere allo spazio.
3. Responsabilita Del Cliente
Sei responsabile di:
- Accuratezza, liceita e qualita di dati e documenti caricati nel servizio.
- Disporre dei permessi e della base giuridica necessari per trattare documenti, dati dei clienti, dati delle caselle email e altre informazioni tramite Il Mio Impiegato IA.
- Se abiliti WhatsApp Business, possedere o essere autorizzato a gestire l'account e il numero collegati; accettare le condizioni Meta applicabili; pagare direttamente a Meta i costi di messaggistica; informare i clienti interessati; documentare una base giuridica adeguata e il permesso per il numero e la finalità operativa esatti; rispettare opposizioni e
STOP; e offrire un'alternativa ragionevole diversa da WhatsApp. - Revisionare tutti gli output generati dall'IA o dal software prima dell'uso.
- Decidere se un output e adatto a uso contabile, fiscale, legale, verso clienti o interno.
- Mantenere registri, backup, controlli professionali e processi di conformita propri.
- Usare il servizio solo per scopi leciti e secondo questi Termini.
Non devi usare Il Mio Impiegato IA per caricare contenuti illeciti, violare diritti di terzi, trattare dati senza autorizzazione, aggirare controlli di sicurezza, fare reverse engineering, sovraccaricare il servizio o fornire servizi dannosi, ingannevoli o illegali.
L'integrazione WhatsApp accetta in modo indipendente messaggi in entrata e media supportati. Ogni messaggio in uscita da Il Mio Impiegato IA richiede un permesso registrato per il numero e la finalità esatti e usa un modello Utility approvato. È limitata alle richieste operative di documenti e ai follow-up configurati. Non devi usarla per marketing, chat generale, risposte in uscita in testo libero, trasmettere documenti sensibili come allegati o comunicare conclusioni contabili o fiscali. I link privati e con scadenza del portale sono il canale in uscita supportato per richiedere documenti sensibili.
4. IA Supervisionata E Revisione Professionale
Estrazione, classificazione, abbinamento, suggerimenti, riassunti e altri output assistiti da IA possono essere incompleti, obsoleti o errati. Il Mio Impiegato IA e progettato per supportare flussi supervisionati, non depositi automatici o decisioni professionali automatiche.
Devi revisionare e approvare gli output prima di farvi affidamento. Performance Labs SL non e responsabile di dichiarazioni fiscali, registrazioni contabili, conclusioni legali, decisioni aziendali o comunicazioni con clienti basate su output non revisionati o revisionati in modo errato.
5. Abbonamenti, Prove E Fatturazione
Il Mio Impiegato IA offre una prova senza carta, abbonamenti a pagamento, add-on e accordi enterprise. Limiti, funzionalita, prezzi, imposte e intervalli di fatturazione sono mostrati nell'app, nella pagina prezzi o in un ordine concordato.
I limiti mensili di elaborazione sono misurati in crediti documento, non in file caricati o crediti IA generici. Un documento logico, ad esempio una fattura, una ricevuta, un estratto conto, un contratto o un atto, usa un credito documento per ogni blocco iniziato di 10 pagine: da 1 a 10 pagine usa 1 credito, da 11 a 20 ne usa 2, e così via. Un documento logico può contenere fino a 50 pagine; il materiale più lungo deve essere diviso in documenti logici prima del caricamento. Se un PDF o un altro file contiene più documenti logici, ciascuno viene misurato separatamente. Copertine e divisori non contano come documenti separati. Tentativi non riusciti, anteprime, esportazioni e nuovi tentativi non usano crediti documento aggiuntivi.
Gli abbonamenti a pagamento sono fatturati tramite Stripe o altro provider mostrato al checkout. Autorizzi noi e i nostri provider di pagamento ad addebitare il metodo selezionato per canoni, add-on, imposte applicabili e rinnovi.
I canoni di Il Mio Impiegato IA non includono i costi di trasporto Meta/WhatsApp. Se abiliti WhatsApp Business, la tua organizzazione stipula il contratto con Meta per l'account WhatsApp Business di proprietà o sotto il controllo del cliente e paga direttamente Meta secondo le condizioni applicabili.
Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla cancellazione. Puoi gestire metodi di pagamento, fatture, cambi piano e cancellazione dalla pagina di fatturazione o dal portale Stripe quando disponibile.
6. Imposte
I prezzi possono essere mostrati al netto di IVA o altre imposte applicabili salvo diversa indicazione. Le imposte possono essere calcolate in base a dati di fatturazione, identificativi fiscali, ubicazione e normativa applicabile. Sei responsabile di fornire dati fiscali e di fatturazione corretti.
7. Cancellazione E Rimborsi
Puoi cancellare un abbonamento dalla pagina di fatturazione o dal portale cliente quando disponibile. Salvo che checkout, fattura o legge imperativa dispongano diversamente, la cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente e gli importi gia pagati non sono rimborsati automaticamente.
Possiamo concedere rimborsi a nostra discrezione o quando richiesto dalla legge applicabile.
8. Accesso Ai Dati Ed Esportazione
La tua organizzazione resta responsabile dei propri dati e documenti cliente. Quando una prova senza carta scade senza un abbonamento a pagamento, lo spazio diventa di sola lettura per 90 giorni: i dati esistenti possono essere visualizzati ed esportati, ma nuovi trattamenti e modifiche vengono bloccati. Inviamo avvisi di eliminazione intorno ai giorni 60 e 83 e, al termine del giorno 90, eliminiamo definitivamente i documenti e i dati estratti dallo spazio, salvo riattivazione anticipata. Possiamo conservare l'account, la struttura dell'organizzazione, i membri, i registri di fatturazione e consenso e una cronologia minima di audit. I backup scadono secondo la normale rotazione protetta e non vengono ripristinati nel servizio attivo. Altre cancellazioni e riduzioni di piano restano soggette al piano applicabile, ai requisiti di sicurezza, ai periodi di conservazione e agli obblighi legali.
Dovresti mantenere backup indipendenti dei registri critici e non fare affidamento su Il Mio Impiegato IA come unico archivio per documenti contabili legalmente richiesti.
9. Disponibilita E Modifiche
Miriamo a fornire un servizio affidabile, ma non garantiamo operativita ininterrotta o priva di errori. Il servizio puo non essere disponibile per manutenzione, sicurezza, outage di provider, incidenti o modifiche.
Possiamo modificare, aggiungere o rimuovere funzionalita, provider, integrazioni, limiti o piani. Cercheremo di evitare riduzioni materiali di funzionalita pagate durante un periodo gia pagato senza ragionevole preavviso, salvo necessita di sicurezza, legge, provider o operative.
10. Supporto
Canali di supporto e aspettative di risposta dipendono dal piano o accordo. Il supporto non include consulenza legale, fiscale, contabile o di deposito ufficiale salvo accordo scritto separato con un professionista qualificato.
11. Proprieta Intellettuale
Performance Labs SL e i suoi licenzianti possiedono software, interfaccia, flussi, brand, documentazione e tecnologia usati per fornire Il Mio Impiegato IA. Ricevi un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di usare il servizio secondo questi Termini.
Mantieni i diritti su dati, documenti e contenuti che la tua organizzazione carica o crea tramite il servizio, fatti salvi i diritti necessari a noi e ai nostri responsabili per fornire, proteggere e supportare Il Mio Impiegato IA. Possiamo migliorare l'affidabilità del servizio usando evidenze operative aggregate o de-identificate quando lecito. Non usiamo messaggi, media o altri contenuti cliente di WhatsApp per migliorare il prodotto per nostre finalità o addestrare modelli senza istruzioni documentate del cliente oppure un accordo separato e un'informativa lecita.
12. Riservatezza E Sicurezza
Ciascuna parte deve proteggere con ragionevole cura le informazioni non pubbliche ricevute tramite il servizio o il rapporto commerciale. Devi informarci prontamente se sospetti accesso non autorizzato al tuo account o spazio.
13. Sospensione E Risoluzione
Possiamo sospendere o limitare l'accesso se riteniamo ragionevolmente che vi siano mancato pagamento, rischio di sicurezza, uso illecito, violazione dei Termini, abuso del servizio o necessita legale. Cercheremo di limitare la sospensione ad account, utente, funzione o organizzazione interessati ove pratico.
Puoi smettere di usare il servizio in qualsiasi momento. La risoluzione non elimina obblighi di pagamento gia maturati o obblighi legali che devono continuare.
14. Responsabilita
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Il Mio Impiegato IA e fornito senza garanzie di funzionamento ininterrotto, assenza di errori o idoneita a ogni uso professionale specifico. Performance Labs SL non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di business, perdita di avviamento o conseguenze di output non revisionati.
Nulla in questi Termini limita responsabilita dove la legge imperativa non consente limitazioni.
15. Legge Applicabile E Foro
Questi Termini sono regolati dalla legge spagnola. Salvo diversa previsione di legge imperativa, le controversie saranno sottoposte ai tribunali di Madrid, Spagna.
16. Modifiche Ai Termini
Possiamo aggiornare questi Termini per riflettere modifiche legali, di prodotto, provider o operative. La versione aggiornata sara pubblicata su questa pagina. Se una modifica incide materialmente su un abbonamento pagato, forniremo ragionevole preavviso quando richiesto.